bảo dưỡng máy lọc nước karofi tại hải dương

NHẮC NHỞ THAY THẾ LÕI LỌC MÁY LỌC NƯỚC

     Máy lọc nước R.O ngày nay đã trở thành một người bạn thân thiết trong mỗi phòng bếp, là công cụ giúp các gia đình tự sản xuất nước tinh khiết an toàn, nâng cao chất lượng sống. Với tiêu chí ” BỀN VỮNG – UY TÍN – CHẤT LƯỢNG” Từ năm 2017 Karofi Hải Dương đã ứng dụng phần mềm quản lý đặt lịch thay lõi lọc và lịch sử chăm sóc máy để nhắc nhở khách hàng thay thế lõi lọc theo đúng định kỳ đảm bảo chất lượng nước tinh khiết luôn ổn định, nâng cao tuổi thọ cho máy, bảo vệ màng R.O và các thiết bị điện trong máy lọc nước. Đây thực sự là một giải pháp mới rất thiết thực được khách hàng ủng hộ đồng thời giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm, nhất là trong cuộc sống bận rộn ngày nay.

Lõi quá thời gian hoặc quên không thay lõi trong thời gian dài

Thay thế lõi lọc định kỳ Chính Hãng và kiểm tra màng lọc RO định kỳ là rất cần thiết. Tuy nhiên do bận nhiều công việc không phải khách hàng nào cũng nhớ lịch thay lõi cho máy lọc nước nhà mình. Khi lõi lọc quá bẩn hoặc hết tác dụng, lượng vi khuẩn và tạp chất bẩn quá nhiều trong lõi lọc đồng nghĩa với việc chất lượng nước sau lọc không bảo đảm nước uống trực tiếp ảnh hưởng tới sức khỏe và gây phải tác dụng.

Các bước để chúng tôi theo dõi và chăm sóc máy lọc nước nhà bạn

Bước 1: Tổng hợp thông tin khách hàng và định mốc thời gian bắt đầu sử dụng máy lọc nước.

Khách hàng sau khi lắp đặt máy lọc nước R.O sẽ được ghi lại thông tin đầy đủ bao gồm: Họ tên, số điện thoại liên lạc (của người đại diện gia đình có theo dõi và sử dụng sản phẩm), địa chỉ gia đình và mốc thời gian bắt đầu sử dụng sản phẩm.

Xem Máy Lọc Lõi RO Nhập khẩu KOREA

Bước 2: Sau 1-2  tuần lắp đặt. Nhân viên CSKH (Chăm sóc khách hàng) của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận ý kiến của khách hàng về quá trình sử dụng về chất lượng nước sau lọc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về máy lọc nước RO. Tiếp đó nhân viên CSKH sẽ thông báo tới khách hàng về dịch vụ nhắc thay lõi lọc định kỳ.

Nhờ sự hỗ trợ của phần mềm quản lý và CSKH các dữ liệu và lịch sử thay lõi lọc của khách hàng sẽ được ghi chú một cách chi tiết trên phần mềm từ lúc mua máy đến hết vòng đời của máy. Giúp cho việc thay lõi theo lộ trình thời gian chính xác nhất.

Bước 3: Nhân viên CSKH sẽ đặt lộ trình thay lõi cho khách hàng trên phần mềm CSHK.

Tại khu vực Hải Dương nguồn nước chủ yếu là nước máy là nước sông và nước mưa.

• Thời gian thay bộ lõi lọc thô 1,2,3 là 6 tháng ( 10.000 lít nước máy chảy qua).

• Thời gian thay lõi RO là 2.5 Năm (50.000 lít nước máy chảy qua).

• Thời gian bộ lõi thay lõi Chức Năng 1.5 năm (10.000 lít nước tinh khiết).

xem thêm sửa điều hòa tại đây:

Với các nguồn nước khác mức độ tạp chất nhiều hơn, ít hơn nhân viên CSKH sẽ điều chỉnh lại thời gian thay lõi cho phù hợp căn cứ vào biên bản làm việc của Kỹ Thuật Viên, sự phản ánh của khách hàng về nguồn nước và mong muốn của khách hàng về thời gian thay lõi lọc cho máy lọc nhà mình.

Bước 4: Đến mốc thời gian thay lõi lọc. Phần mềm CSKH sẽ tự động gửi tin nhắn cho khách hàng thông báo đến thời gian thay lõi trước 2-3 hôm. Nhân viên CSHK sẽ gọi điện lại cho khách hàng sau đó để nhắc lại việc máy lọc của khách hàng đã đến chu kỳ thay lõi và thời gian cụ thể để Kỹ Thuật Viên Hãng qua thay lõi cho khách hàng.

Bước 5: Kỹ thuật Viên sẽ qua thay lõi lọc cho khách hàng đồng thời sẽ thực hiện lại các việc sau

• Vệ sinh lại máy cho khách hàng nếu máy bẩn.
• Kiểm tra hơi bình áp chứa nước
• Kiểm tra TDS (độ sạch của nước) sau màng RO để đánh giá lại chất lượng nước sau lọc.
• Kiểm tra lại hệ thống lõi chức năng.
• Ghi biên bản làm việc gửi lại khách hàng liên 2.

Bước 6. Căn cứ vào biên bản làm việc nhân viên CSKH sẽ đặt lịch thay lõi chu kỳ tiếp theo cho khách hàng. Như vậy khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin về máy lọc nước địa chỉ và số điện thoại của mình. Trong suốt vòng đời máy lọc nước quý khách sẽ yên tâm về chu kỳ thay lõi lọc và chất lượng nguồn nước sau lọc của máy lọc nước nhà mình.